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惠州马达维修:我们卖的是技术,不是配件!请尊重我们的服务价值

作者: mada 时间:2015-11-24 来源:未知
摘要:德国出生的美籍电机工程师斯坦门茨, 20 世纪初期移居美国,在一家小公司里任职。这时,美国福特公司的一台电机出了故障,许多人两三个月也修理不好,无奈之下请来了斯坦门茨。斯坦门茨在电机旁仔细观察,两天后查出了故障原因。他用粉笔在电机外壳划了一条

德国出生的美籍电机工程师斯坦门茨,20世纪初期移居美国,在一家小公司里任职。这时,美国福特公司的一台电机出了故障,许多人两三个月也修理不好,无奈之下请来了斯坦门茨。斯坦门茨在电机旁仔细观察,两天后查出了故障原因。他用粉笔在电机外壳划了一条线,说:“打开电机,在记号处把里面的线圈减少十六圈就好。”人们半信半疑照他的话去做,结果,毛病确实出在那里。修理这台电机,斯坦门茨的报价是10000美元。老板请他列一个费用明细,斯坦门茨写道:“用粉笔划线1美元,知道在哪里划线9999美元。”福特公司照付了,并且重金聘用了他。这个故事的道理是,划一道线是容易的,但知道在哪里划就不是一件容易的事情了。

这个故事告诉大家的道理,想必都很清楚!技术是有价值的!!!

 

一不小心,我也走进了维修的行列,而且已经在这个行业摸爬滚打了十五个春秋。不为别的,主要是感兴趣!!!但是进来后,我心寒了!!我花了那么多时间去研究离合器、变频器等等等。白天要做事,晚上别人都可以坐下来看电视了、聊天了、睡觉了,我还得捧着一本书在那研究那些枯燥的原理,

 

亲爱的客户们,你们有想过这些吗??节假日,你们都可以出去游山玩水,呼朋结伴,而我们呢,只能守在电脑前,书本前钻研,亲爱的客户朋友们,你们有想过这些吗??也许你们会说,你们也可以出去玩啊,又没有人逼着你那样做,可是,亲爱的客户们,你有没有想过,如果大家都不去钻研新的知识,新的技术,不去温故旧的东西,你们的东西它能自己修好吗???如果能的话,还要维修的干嘛呢?

 

每天都会遇到这样的客户,机器检查后,价也讲好了,机子也修好了,到给钱的时候问这问那,一看没换什么零件或者换的零件少,就在那里罗里罗嗦,说这件不值,那值也便宜,我就想问了,我是在这里卖零件呢还是卖技术???你要买零件去零件店买啊,来我这干嘛,我压根就不卖零件!七说八说的,无非就是想少给点,我可以很清楚的告诉你,一个子都不能少!不成我给你还原都行!

 

经常碰到一些所谓的客户,机器问题检查出来了,又不修,检查费又不肯出。只说你帮我看看,我想说,我凭啥要帮你看看??难道你哪天肚子痛了,又不想花钱治,你还能跑到医院去跟医生说,你帮我看看,我不治!!!

 

所以,请大家相互尊重一下,现如今,你们的薪水涨了,物价也涨了,我们呢???你们要生存,我们就不用了吗???嫌贵??你可以坏了就买新的,修它干嘛呀!!新的人家还给你几年几年的保呢,修的可能也就保一个月哦,多不划算啊!!!是吧,上帝们!!

闲话就扯那么多,我没空!!!我还是那句话:我们卖的是技术,不是配件,请尊重一下我们!

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